Stretli ste sa počas cesty s nejakými problémami? Európska únia (EÚ) posilnila práva cestujúcich v leteckej doprave.
Práva cestujúcich
Ked sa dostanete do problémov…
Letecká spoločnost musí rešpektovat práva cestujúcich …
Ako postupovať?
Ak si letecká spoločnost neplní svoje záväzky, môžete podať stažnosť …
Odmietnutie nástupu na palubu a zrušenie letu
Letecká spoločnost je povinná ponúknut finančnú náhradu a pomoc …
Odmietnutie nástupu na palubu
Ak je počet miest v lietadle menší ako je cestujúcich, letecká spoločnost musí …
Zrušenie letu
Pri každom zrušení letu musí letecká spoločnost cestujúcemu poskytnúť …
Dlhé meškanie
Ak sa cestujúci dostaví na odbavenie (check-in) včas ku každému letu ..
Batožina
Cestujúci si môže uplatnovat nárok na náhradu škody až do výšky …
Zranenie a úmrtie pri nehodách
Cestujúci si môže uplatnovat nárok na náhradu škody spôsobenú zranením …
Zájazdy
Okrem uvedených práv si cestujúci môže uplatnovat nárok na náhradu škody …